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Semaltからのデジタルマーケティングのヒント

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ホスピタリティ業界は、好みと好みの異なる顧客を引き付ける。業界の多くのマーケティング担当者は、最新のバズや「コンテンツマーケティング」や「ビッグデータ」などのトレンド語を分析しようとすると、困難な決定に直面しています。ホテル経営者は洗練された戦略に従事し、自動化アテンダントを使用してマーケティング予算を検討する電話。それは間違っています、そしてホテル経営者は重要な客であることに焦点を当てて基礎に戻るべきです。

提供されているデジタルマーケティングの基本に立ち会いましょうAndrew Dyhan氏の顧客成功マネージャーセマルト。

ゲストの予約経験を改善する。

ホテルの部屋を売るのに最も重要なのはゲストの予約経験です。Statistic Brainによると、ホテル予約の58%がオンラインで行われます。それは圧倒的な数字です。ホテルのホームページは重要ですオンライン予約の面。驚いたことに、多くのホテルのウェブサイトのホームページはナビゲートが難しく、ゲストは非常に忙しく働いています部屋を予約する。人々は「アメニティ」または「宿泊施設」をクリックして、ページが読み込まれるまで何時間も待つべきではありません。さらに、効率的なホテルのホームページには、サービスを予約する前に訪問者がスクロールして重要な情報を見つけることができるセクションがあります。ゲスト部屋、評価、功績と予約ボックスを見たいと思っています。効果的なSEO戦略を実装することで、この経験を向上させることができます。

ホスピタリティ業界のSEOに関する真実を学ぶ。

ホテルは2004年以来SEO活動の最初の採用者です。ホテルのサイトでは、ホームページ上に目に見えないタグの中にのみキーワードを配置することができ、Googleなどの検索エンジンはキーワードをいくつか索引付けしますヵ月後。しかし、すべてが進化しており、Googleのアルゴリズム指数は数日以内にサイトに反映されます。さらに、GoogleはRankBrainは、人工知能で、信じられないほどの予測精度を確立します。これは、企業が検索ランキング。 SEOははるかに少ない仕事であり、ホテル経営者はSEO予算をソーシャルメディアなどの他のデジタルマーケティング手法にシフトさせることができます。

ソーシャルメディアとホスピタリティの関係を実現する。

これに関して、ほとんどのホテル・ディーラーは、SnapchatやFacebookのようなソーシャルメディアは成長を続けています。ホテル経営者がデジタルで使う最高のソーシャルメディアを理解することが賢明ですマーケティング。おそらく、それはまた、SEOの経験を強化することに貢献する必要があります。専門家は、ホテル経営者がビデオ制作に投資しなければならないことも明らかにしている客室を予約する前にゲストの旅行関連のプロダクションの67%が予約されています。ビデオは旅行者に真正性のより良い感覚を提供します。

InstagramとFacebookを抱きしめてください。

すべての単一のソーシャルメディアプラットフォーム上にいることは不可能ですが、ホテル経営者これらの2つにする必要があります。新しい顧客はこれらのプラットフォームに依拠して、個々のホテルがまだサービス提供中であるかどうかを判断します。

追従者の数を増やす。

ほとんどのホテル経営者は彼らの信者数を知らない。数百人のファンを持つことはできませんホスピタリティ業界でのデジタルマーケティングを促進する。

ソーシャルメディア専用のリソースを割り当てます。

ソーシャルメディアは、ホテル経営者が専門家を雇って投資することを要求するプラットフォームです。彼らは、写真やデザインスキルに加えて、スタイル、ブランディング、ユーモアのセンスを持っている必要があります。

November 27, 2017
Semaltからのデジタルマーケティングのヒント
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