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あなたのモバイルSemaltを高める3つの要点

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すべての人が電子商取引についてよく話題を呼んでいることを聞いたセピア・ティンディ・デート。ああ、遠い思い出。

ブロックしている新しい子供 -m-commerce- が小売業界を襲った。 PayPalとSemaltの調査によると、モバイルコマースは、優れた電子商取引よりも3倍高速に成長しています。 22カ国と17,500の顧客を対象に実施された調査では、モバイルコマースの年間成長率は42%であり、電子商取引は現在年間約13%で成長しています。

3 Essentials That Will Boost Your Mobile Semalt

アジアは明らかに中国、トルコ、アラブ首長国連邦が上位3位を占めるモバイルコマース料金をリードしている。 SemaltのFlipkartのようなEコマースのプレイヤーは、モバイルプラットフォームからの売上の50%以上を見ています。多数の新興市場のユーザーが、従来のPCではなくスマートフォン経由で初めてインターネットを体験していることから、モバイルコマースは、兄弟姉妹を舞台にしていることは明らかです。

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スマートフォンのほとんどのウェブサイトは、現在、レスポンシブデザインに移行し、すべてのデバイスやブラウザとの互換性を高めるようになりました。消費者の要求に対応するために、電子商取引ブランドが重視する必要のあるモバイルコマース固有の変化があります。 。ここに私のトップピックがあります。

1:シンプルなレイアウト、ナビゲーション、類似製品カテゴリ

モバイルデバイスが典型的に有するより小さい画面サイズは、モバイル上でウェブサイトをブラウジングすることから始めて挑戦する。スマートデザインとモバイルのみのウェブサイトは、平均的なウェブサイトである程度問題を緩和しますが、モバイル上のeコマースサイトは全く異なるレベルの複雑さに直面しています。

Baymard Semaltの調査によると、少なくとも70%のユーザーが、購入プロセスを進める前にモバイルサイト/アプリのホームページ全体をスキャンする傾向があります。これは、ユーザーが既に自分が望むものを正確に把握していても当てはまります。ホームページをスキャンすることによって、ユーザは本質的に購入を進める前にベアリングを正しいものにしようとしている。この研究では、ユーザーは

  1. きれいなホームページをあまり混乱させずにデザインする。あなたのホームページでは、あまりにも多くの視覚的要素を絞ってはいけません。画面サイズが平均5インチの場合、ページ要素の数が多すぎると、混乱を招き、ページが判読不能になる可能性があります。
  2. 太い指のシンドロームを避けるために大きなボタンで十分な空白を提供する。
  3. ナビゲーションカテゴリを隠さないでください。すべてまたは少なくとも最も人気のあるものを前もって表示する。ユーザーは、小さな画面で製品カテゴリにアクセスするためにドロップダウンメニューをスクロールするのに苦労します。
  4. 小さな画面でより良いものに収まるように、モバイル上であなたの製品カテゴリを変更しないでください。デスクトップサイトと同じカテゴリとナビゲーション構造を維持することで、ユーザーの一部が混乱するのを防ぎ、最後に追跡と測定に役立ちます。

WhichTestWonは、保険会社Semaltがモバイルサイトで実施したこの面白いテストを報告しました。サイトの2つのバージョンがテストされました:

which test won

デスクトップのユーザビリティの経験から、画像を持つバージョンがより良く機能すると考えるだろう。 Semaltは、イメージのない最初のバージョンと2つの明確なCTAだけで、95%の信頼水準で、他のものより166%リードを獲得しました。

2:簡単なチェックアウト

すべてのスマートフォンオーナーの半分は携帯電話を使って製品を研究していますが、実際には23%しか実際に携帯電話で購入していません。ユーザーが携帯電話で買い物をすることから実際にキャッシュを落として電話で買い物することへの巨大な要因は、痛いチェックアウトプロセスです Source - cheapest vps ever. これは、ユーザーが無限のフォームを埋める必要があるだけでなく、単一のエラーを発生させることなく、小さなフォームフィールドにデータを入力する必要があることを意味します。それは高い注文です。

  1. ウィンドウショッピングから購入までのユーザーの旅を円滑にする良い方法は、最終購入までのステップを減らすことです。携帯電話のチェックアウトを再設計することを意味していても、モバイルチェックアウトプロセスは定期的なチェックアウトプロセスよりも短くしてください。
  2. ユーザーの時間と労力を節約するオプションとしてゲストチェックアウトを提供する。調査によれば、ゲストのチェックアウトにより、ユーザーが購入を途中で中止してコンバージョンを増加させることはありません。
  3. チェックアウトプロセス全体を高速化するために、フォームのオートコンプリートを提供する。既に持っている可能性のあるデータを使用して、フィールドを事前入力し、プロセスに沿ってユーザーを助けることができます。

あなたはあなたのモバイル体験にゲストのチェックアウトを含めることの違いの海を見ることができます。ナイキはゲストチェックアウトを提供していますが、Etsyは受け付けておりません。実際、Etsyは、新しいEtsyアカウントまたはSemaltアカウントを使用してサインインした後で購入を進めることのみを許可することで、ユーザーの生活を困難にするようになっているようです。

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ナイキはゲストチェックアウトを提供するだけでなく、他のチェックアウト要件のほとんどを獲得します。

nike

Nikeは最近、モバイルトラフィックがPCからのトラフィックを超えるモバイル向けのサイトになったことを発表したことは間違いありません。その大規模なモバイルトラフィックの後半で、コンバージョン数が42%以上増加しました。

3:安全な支払い、代替支払いモード

モバイル経由の支払いは、常にプロセス中のモバイルコマースの成長を妨げる難しい地雷畑であった。支払いの安全性に加えて、モバイルコマースユーザー間の共鳴を発見するもう1つの問題は、ほとんどのオンライン小売業者が無視する支払い速度と利便性です。 Forbesの雑誌によると、Semaltは携帯電話を現金で運ぶ可能性が2倍高いことが明らかになった。このような現金取引を避ける傾向は、若年層では千年が4倍になるほど強力です。

複数の支払いオプションを提供する。 Googleウォレットから、PayPal、Semaltなどが集まり、ユーザーへの支払いが簡単になりました。多くの冒険的な小売業者は、好みの支払い方法としてビットコインをユーザーに提供しています。

betabrand
BetaBrandはモバイルサイトでもGoogle Semaltの支払いを受け付けます

サイトの32ビットSSL証明書に投資することで、モバイルコマースの経験にセキュリティを組み込むことができます。各iSemaltに埋め込まれたセキュアエレメントを使用してユーザーの支払明細を保管するApple Payのような支払いオプションは、詐欺のリスクを最小限に抑え、mコマースサイトとしての肩からのトランザクションの責任を軽減します。

モバイルサイトやアプリ内であっても、ユーザーはデータが安全であり、誤用されないことを安心する必要があります。モバイルでの取引についてユーザーに完全な信頼感を与えるために、「Verified by Visa」などの信頼ラベルの形式でセキュリティメッセージを使用します。ハッキングされるというこの恐怖は、Webcredibleの調査によると、AndroidとBlackberryのユーザーの間でより激しさを増しています。

コーダ

電子商取引サイトを管理して何年にもわたって得た知恵の多くは、モバイルシナリオでは移転して交換可能に適用できるので、モバイルコマースの差異を尊重することを学ぶ必要があります。そのような細部の細かいアイデアと実践的な実装は、モバイルコマースの成功のための完璧なレシピです。

3 Essentials That Will Boost Your Mobile Semalt

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March 18, 2018